烂尾不可怕,懵看最尴尬丨HR从业者如何看

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HBO神剧《权力的游戏》历经8季终于在一地鸡毛中落下帷幕。虽然最后一季剧情崩坏,结局突兀,但各方阵营及家族的最终胜败其实在过程中早有端倪。

看完全剧不难发现,虽然这个架空的魔法世界里有龙,有鬼,有乌鸦,有神婆,但人始终是其中的核心。所谓“权力的游戏”,其实本质上是人力资本的游戏。

所谓资本,必讲回报。评价人力资本的投资回报,主要集中在三个维度:比市场、比策略、比人心。

比市场:与竞争对手相比,我的人力资本效率(ROI)是否够高?我的ROI优化率是否跟上了市场的平均速度?跟市场水平相比,我浪费钱了吗?

比策略:我目前的人力资本效率是否与我的公司政策相符合?现有的人力资本应用是否合理?跟策略预期相比,我浪费钱了吗?

比人心:我在员工身上投入了元,这笔投入在TA心里到底值多少钱?以TA的感受来说,我浪费钱了吗?

接下来,就让我们以一个HR的视角,辅以怡安的“全面薪酬投资回报率分析”三维度模型,以人力资本投资有效性为切入点来分析在这个史诗级烂尾背后,仅存的那一点逻辑与真相。

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《权力的游戏》

史塔克家族

大起大落,稳定致胜

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外部市场维度:

在维斯特洛大陆上,史塔克家族长期以来一直占有着稳定的北方市场份额。虽然与其他家族相比,其暴力机关规模一直相对较小,但由于长期深耕于北方市场,史塔克家族通过在当地强大的品牌效应与市场号召力,依然以较少的成本便吸引了大批高素质分支机构及个体户的加盟,成为全剧中“花小钱,办大事”的典型代表。

内部政策维度:

相比其他家族,史塔克家族在剧中频繁更换企业一把手,导致其企业政策变化较大,产生了大量的资源浪费,严重降低了人力资本投资效率。而当最新一任董事长兼CEO珊莎·史塔克女士上任并实行重组后,企业的战略目标终于逐渐清晰,并最终得以实现大业。

员工感知维度:

从总体看,大多数员工对于史塔克家族在人力资本上的投入是持肯定态度的。但是在前期以波顿、弗雷为代表的一小撮原骨干员工被权力与利益冲昏了头脑,挑起内部斗争并导致一把手兼颜值担当罗伯·史塔克下台,差点造成公司破产。

总结:尽管由于连续两任一把手被动离职导致开局不利,但史塔克家族及时作出调整,优化其内部政策一致性的同时保持了与外部市场相比较高的人力投资效率,成为最后的赢家也并不令人感到意外。

兰尼斯特家族

金钱有价,人心无价

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外部市场维度:

作为市场上唯一一家庄严承诺“有债必偿”的企业,兰尼斯特家族的富庶可谓人尽皆知。而它在人力资本上的巨大投入使得它不仅拥有庞大的员工团队,也可以高薪聘请铁群岛、黄金团等外部专家团队补足企业短板。而这样一支强大的团队在绝大多数时间里也确实维系住了兰尼斯特家族在维斯特洛市场中的领导地位,可谓一分价钱一分货。如果不是最后遭到来自黑科技“龙”的降维打击,胜负尚未可知。

内部政策维度:

虽然先后有千古贤君乔佛里、痴情王子托曼等历任小鲜肉担任董事长,兰尼斯特家族的实权一直掌握在泰温与瑟曦这对父女手上。在泰温仙逝于茅厕,托曼董事长因故跳楼自杀后,瑟曦最终成为了家族董事长兼CEO,独揽大权。而实权始终没有旁落则也意味着企业的政策有着相当高的延续性——无论是泰温还是瑟曦,都始终致力于维持与扩大兰尼斯特家族在市场上的领导地位。

员工感知维度:

虽然兰尼斯特依靠强大的财力聚集了大量人才,但钱终究没有买来忠诚——雇佣前去暗杀主要竞争对手的杀手最后加入了对手,保卫公司总部的保安大队在面对更为团结的对手时更是主动缴械投降。在关键时刻,兰尼斯特的员工对于公司所给的钱,似乎并不买账。

总结:兰尼斯特家族在人力上投资不可谓不多,也在绝大多数时间收获颇丰,但由于始终没有在意过员工的感受,而是通过暴政的方式压榨员工,逐渐失去人心,缺乏逆境翻盘的潜力,为最后的失败埋下伏笔。

坦格利安家族

飞龙骑脸,还是没赢

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外部市场维度:

作为已然落魄的老牌领导企业,坦格利安家族通过早年所掌握的一种名为“龙”的垄断性科技,依靠较小的投资便取得了大量的回报——包括多斯拉克骑兵、无垢者、次子团等本土人才纷纷加盟,帮助坦格利安家族在维斯特洛大陆东面的厄索斯大陆重新开拓市场,站稳脚跟,并为重新夺回维斯特洛市场打下坚实的基础。

内部政策维度:

虽然坦格利安家族的一把手始终是外号“龙妈”的丹妮莉丝女士,但龙妈本人较为矛盾的性格使得组织的策略并没有得到延续,从一开始宣扬民主与自治的圣母路线,到中期对于权力的渴望导致反攻维斯特洛的决心,并在最后内心崩溃,做出火烧对手办公大楼的疯狂行径,从明主变成了一个暴君,也最终导致了她的失败。

员工感知维度:

坦格利安家族绝大部分员工加入是出于龙妈强大的人格魅力与号召力,即使在较为艰苦的创业初期也不离不弃,而当中期核心科技成熟之后更是所向披靡。只是策略上的反复最终导致了合伙人的背叛以及致命一击,实在是令人惋惜。

总结:最坚固的堡垒总是从内部被攻破的。虽然坦格利安家族的人力资本效率在外部市场与员工感知的维度都表现出色,但其内部政策的多变使得整个体系产生了“水桶效应”,过于明显的短板使得家族最终没有成为这场游戏的赢家。

异鬼家族

以梦为马,一路向南

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外部市场维度:

作为来自北方偏远地区的外来务工者,以夜王为首的异鬼家族始终致力于开拓温暖的维斯特洛大陆市场。而作为企业创始人,夜王也拥有着垄断性科技——只需双手一抬,便可以无限量、零成本地转化对手的下岗员工加入己方,可谓轻松写意。纵观维斯特洛大陆,能有如此高的投入产出比,只此一家。

内部政策维度:

整整八季,孜孜不倦地往南走,没路开路,有墙爬墙,这是一种什么样的精神?

员工感知维度:

不要工资,不要福利,不会跳槽,指哪儿打哪儿,只需夜王一个眼神便心领神会,这样的员工,哪儿找啊?

总结:作为所有阵营中唯一获得全5星评价的组织,异鬼家族最后的失败其实是一件黑天鹅事件——企业的建立与维持全部寄托于创始人一人身上,而企业与创始人本人均缺乏有效的风险防范意识,在凶险的维斯特洛市场上过于放飞自我,最终导致创始人发生意外,企业分崩离析。

纵观全剧,我们不难发现,抛开遭遇黑天鹅事件的异鬼家族,最终的赢家是三个维度都较为均衡的史塔克家族,而兰尼斯特与坦格利安虽然在某些维度较为突出,但由于有着各自的明显短板,使得最后在竞争中败下阵来。

艺术终究来源于生活。虽然《权力的游戏》基于一个架空的魔法世界,但其种各方阵营的走向与背后的逻辑却与现实世界有着相似的规律。我们该如何让自己的企业在人力资本的时代成为最后的赢家?怡安将在之后推出更多人力资本大数据分析相关产品,为企业在激烈的竞争中戴上“主角光环”。

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